Němečtí spotřebitelé se nemusejí s firmami soudit jednotlivě

Nový zákon, který má podle představ velké koalice konzervativců z CDU/CSU a sociálních demokratů (SPD) začít platit v listopadu, počítá s tím, že nezřídka velmi nákladné soudní procesy povedou za poškozené sdružení na ochranu spotřebitele. V nich pak mohou stovky i tisíce spotřebitelů uplatnit svůj nárok.

Spotřebitelky a spotřebitelé si navíc mohou nechat soudem bezplatně přezkoumat, jaké jsou šance na to, aby dostali náhradu. Procesní riziko přitom nenesou spotřebitelky a spotřebitelé, ale sdružení, které proces vede.

Podmínkou pro podání takzvané vzorové žaloby je to, že sdružení na ochranu spotřebitele podrobně prozkoumá případy nejméně deseti postižených, a na jejich základě se pak obrátí na soud. Zároveň je nutné, aby se k takové žalobě, kterou mohou podávat jen některá sdružení, během dvou měsíců přidalo nejméně 50 postižených.

Soud může skončit buď vyrovnáním, nebo tradičním verdiktem. Ve druhém případě se pak sice spotřebitelé budou muset náhrady domáhat jednotlivě, soudy už ale budou vázány rozhodnutím ve vzorovém případu.

Vzorová žaloba, jejíhož zneužití se obávají někteří podnikatelé, se má používat především tehdy, kdy řadě spotřebitelů vznikla velmi podobná škoda. Týkat se může třeba nepovoleného zvýšení cen elektřiny, nepřípustných bankovních poplatků nebo také manipulací s emisemi.

Právě případ masivních podvodů ze strany koncernu Volkswagen, který do zhruba 11 milionů naftových aut instaloval software umožňující manipulovat s emisemi, vedl k tlaku na politiky, aby spotřebitelům umožnili snazší ochranu. Zákon bude účinný od listopadu.

Zdroj: ČTK